«Социальный навигатор»
В помощь семьям с детьми
8 800 511 0 117
С 1 ноября 2018 года в Пензенской области функционирует «Социальный навигатор» с единым региональным телефонным номером 8 800 511 0 117.
«Социальный навигатор» - современный центр приема и обработки обращений, позволяющий в круглосуточном режиме оперативно осуществлять квалифицированную помощь несовершеннолетним и их законным представителям.
В «Социальный навигатор» могут обратиться несовершеннолетние, родители (законные представители), выпускники организаций для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, должностные лица, представители общественных организаций и объединений, иные граждане, действующие в интересах несовершеннолетних.
В «Социальный навигатор можно обратиться по следующим вопросам:
- предоставление образовательных, медицинских и социальных услуг, опеки и попечительства, обеспечения льгот, компенсаций и иных социальных выплат, медицинской и социальной реабилитации детей-инвалидов, постинтернатного сопровождения выпускников организаций для детей сирот, предоставления услуг Фонда социального страхования, Бюро МСЭ, Службы судебных приставов, Пенсионного фонда и др.;
- оказание несовершеннолетним и семьям помощи в кризисной ситуации, требующей экстренного либо своевременного вмешательства.
Звонок в «Социальный навигатор» бесплатный
Рекомендации для родителей подростков с проблемами в поведении.
Схема помощи в трудной жизненной ситуации
Схема функционирования социально-психологической службы
Телефон Уполномоченных по правам человека и ребенка
Права и обязанности участников образовательного процесса